Perguntas
frequentes
Para Candidatos
1. Com quem é assinado o contrato?
O contrato é celebrado entre você e a Fast Dolphin, Inc. na qualidade de prestador de serviços autônomo na maioria dos casos, salvo indicação em contrário na proposta.
2. Posso ser contratado por meio de uma empresa que esteja em meu nome?
Sim, o contrato pode ser feito diretamente em seu nome, por meio de uma empresa de sua propriedade ou por meio de outra empresa com a qual você tenha um contrato.
3. Você pode me pagar via PayPal?
No momento, não é possível efetuar pagamentos por esse meio. Normalmente, realizamos transferências bancárias para a sua conta, em seu nome, em qualquer país.
4. Você pode fazer o pagamento na minha conta em outro país?
Sim, desde que a conta esteja em seu nome.
5. Você me manterá informado sobre o andamento do processo?
Sim, é política da Fast Dolphin manter todas as pessoas envolvidas nos processos informadas sobre o andamento dos mesmos, tanto nos casos positivos quanto nos negativos. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de vendas para saber como está o andamento do processo.
6. Onde posso ver as vagas disponíveis?
En nosso site, você encontrará as vagas de emprego disponíveis e os dados de contato do recrutador
7. O que acontece quando meu contrato terminar?
Quando uma missão temporária chegar ao fim, tentaremos designá-lo para uma das vagas disponíveis. Não há garantia de que você será selecionado, mas faremos o possível.
8. Vocês oferecem algum programa de treinamento ou certificação?
Devido à natureza de nossas atividades, não podemos oferecer treinamento técnico ou certificações. No entanto, disponibilizamos uma série de documentos e vídeos relacionados à procura de emprego, como dicas para entrevistas e melhorias no currículo, entre outros.
9. Depois de obter um visto TN, posso conseguir um Green Card?
Embora seja tecnicamente possível obter o Green Card após o visto TN, trata-se de um processo demorado e caro, com o risco de que, caso a relação de trabalho com a Fast Dolphin seja encerrada, o processo seja interrompido. Devido a esse grande risco, simplesmente preferimos não seguir esse caminho.
10. O visto TN é pago pela Fast Dolphin ou sou eu quem tem que pagá-lo?
A Fast Dolphin arca com todos os custos relacionados à obtenção do visto TN, incluindo a preparação do processo, as taxas consulares e as viagens necessárias em determinados casos.
11. Posso me candidatar a mais de uma vaga ao mesmo tempo?
Claro, podemos considerar sua candidatura para mais de uma vaga ao mesmo tempo, desde que você tenha o perfil adequado.
12. Vocês têm apenas vagas na área de tecnologia da informação?
A Fast Dolphin é uma empresa de consultoria que atua principalmente na área de TI. Embora a maioria das nossas vagas seja na área de TI, ocasionalmente temos vagas em outras áreas, como Finanças, Contabilidade, Administração, Engenharia e Arquitetura.
13. Vocês têm vagas para recém-formados ou estudantes do terceiro ano?
A maioria das nossas vagas exige, no mínimo, um nível médio de experiência especializada. No entanto, já contratamos profissionais em início de carreira no passado, por isso estamos sempre abertos a receber todos os tipos de perfis, para termos os melhores profissionais quando for necessário.
14. Vocês têm vagas de emprego em outros países? Em quais países vocês têm vagas de emprego?
A maioria dos nossos clientes está nos Estados Unidos, mas também temos projetos em toda a América Latina, no Canadá e, ocasionalmente, em países europeus.
15. Que tipos de formas de pagamento vocês aceitam?
Oferecemos várias opções de formas de pagamento, dependendo das necessidades do cliente e do candidato.
16. Vocês tratam de vistos de trabalho para outros países? Vocês patrocinam a obtenção de vistos de trabalho?
A Fast Dolphin patrocina vistos de trabalho para os Estados Unidos para chilenos, mexicanos e canadenses. Em breve, passaremos a processar vistos de trabalho no Canadá para mexicanos e americanos.
17. Há algum bônus por indicar um amigo para uma vaga de emprego na Fast Dolphin?
Sim, na Fast Dolphin, desenvolvemos um programa de bônus por indicação de sucesso que permite que qualquer pessoa se beneficie ao indicar candidatos para vagas na Fast Dolphin e receba um bônus caso algum desses candidatos seja selecionado para o cargo. Para mais detalhes, consulte o programa aqui.
19. O que acontece se eu não tiver um visto de trabalho?
Dependendo do seu país de origem, do país onde o projeto é realizado, das condições de viagem e das possibilidades de trabalho remoto, cada situação é analisada individualmente. Nos casos em que for necessário e possível, a Fast Dolphin realiza os trâmites necessários para a obtenção de um visto ou autorização de trabalho.
20. Vocês contratam pessoas apenas para os EUA?
Embora a Fast Dolphin seja uma empresa norte-americana, estamos presentes no Canadá, no México, na Colômbia e no Brasil; portanto, nossas oportunidades de emprego podem ser em qualquer lugar da América ou até mesmo 100% remotas.
21. Vocês tratam da emissão de vistos mexicanos para o Canadá?
Sim, oferecemos. Mas, por enquanto, devido às restrições relacionadas à COVID-19, esses procedimentos estão suspensos.
22. Vocês têm vagas para emprego efetivo?
Sim, entre os diversos cargos e programas que administramos, também temos vagas nas quais nos encarregamos apenas da primeira fase de seleção.
23. Você realiza tarefas administrativas entre um projeto e outro?
Não oferecemos um salário fixo, pois cada projeto tem condições e orçamentos diferentes; por isso, sempre procuramos melhorar as condições dos nossos consultores na medida em que o projeto o permita. Além disso, é possível que você passe de um projeto no México para outro nos EUA, pelo que é provável que o salário seja ajustado em conformidade.
24. Vocês oferecem benefícios aos funcionários?
Isso depende do tipo de regime de contratação oferecido. Todas as condições são sempre informadas no início do processo.
25. Se eu for trabalhar nos EUA, eles podem tratar do visto para minha família, ou eu mesmo tenho que fazer isso?
Nós nos encarregamos de coordenar, pagar e processar os vistos dos seus dependentes diretos, ou seja, cônjuge e filhos menores de 21 anos.
26. Se eu estiver trabalhando remotamente, posso aceitar uma oportunidade de meio período ou trabalhar em dois projetos ao mesmo tempo?
Não é uma prática comum, mas pode haver oportunidades que exijam apenas um apoio específico e, nesse caso, poderíamos colaborar nesse modelo.
Para Clientes
O Modelo Nearshore
O que é o recrutamento nearshore?
A contratação “nearshore” consiste em contratar profissionais de TI e engenharia de um país vizinho para trabalharem junto com sua equipe, adaptando-se ao seu fuso horário e à sua cultura empresarial. Para as empresas americanas, isso significa buscar candidatos na América Latina: México, Colômbia, Brasil e outros mercados que operam com uma diferença de fuso horário entre zero e quatro horas em relação ao horário da Costa Leste dos EUA. A Fast Dolphin se encarrega da busca, seleção e integração de pessoal, para que sua equipe conte com o profissional adequado sem precisar realizar uma busca exaustiva em nível nacional. Veja como o modelo se compara aos modelos offshore e onshore.
O que é o reforço de pessoal nas áreas de TI e engenharia?
A ampliação da equipe consiste em incorporar profissionais de TI ou engenharia à sua equipe atual de forma flexível, sem os custos associados a uma contratação em tempo integral. Você mantém o controle sobre o trabalho, as ferramentas e a direção. A Fast Dolphin se encarrega da busca, seleção e integração do pessoal. É o modelo ideal quando você precisa crescer rapidamente, preencher uma vaga especializada por um período determinado ou manter a flexibilidade da equipe sem contratar pessoal efetivo. Se você precisa de uma equipe totalmente gerenciada em vez de colaboradores individuais, nosso equipes de trabalho nearshore dedicadas pode ser mais adequado.
O que é um Empregador Oficial e por que isso é importante para a contratação em nearshore?
Um Empregador Oficial (EOR) é uma empresa que contrata legalmente trabalhadores em nome de outra empresa, cuidando de toda a folha de pagamento, impostos, benefícios e conformidade com a legislação trabalhista no país de origem do trabalhador. Quando você contrata um profissional de TI ou engenharia nearshore por meio da Fast Dolphin, atuamos como o EOR no país de residência dele. Isso significa que você obtém a produtividade da contratação sem a complexidade jurídica e administrativa de empregar alguém além-fronteiras. Sua equipe orienta o trabalho. Nós cuidamos de tudo o mais no que diz respeito à conformidade. Saiba mais sobre nossos serviços de processamento de folha de pagamento e faturamento.
O que diferencia a contratação de pessoal em regime de nearshore da contratação offshore ou nacional?
O modelo nearshore recruta profissionais de TI e engenharia de países da América Latina que operam dentro do horário comercial dos EUA, geralmente com um fuso horário de zero a quatro horas em relação ao horário da Costa Leste dos EUA. Esse alinhamento significa que reuniões diárias, planejamento de sprints e resposta a incidentes ocorrem em tempo real. Os modelos offshore, normalmente baseados no Sul ou Sudeste Asiático, operam com um fuso horário de oito a doze horas em relação ao horário da Costa Leste dos EUA, o que impõe fluxos de trabalho assíncronos que retardam a maioria dos ciclos de entrega de TI. A contratação local concorre pelo mesmo grupo de candidatos com as mesmas expectativas salariais. O modelo nearshore contorna essa competição sem o atrito de fuso horário que o offshore introduz. Para uma comparação lado a lado, leia nosso guia sobre nearshore vs. offshore vs. onshore staffing.
Que modelos de contratação a Fast Dolphin oferece?
Oferecemos staffing temporária, staffing contratação direto, staffing temporário e permanente, equipes de trabalho nearshore dedicadas, e soluções de staffing personalizadas para necessidades mais complexas ou contínuas. Também lidamos com serviços Payroll e Faturamento para candidatos contratados por nossa intermédio. Os contratos temporários têm duração que varia de um mês a vários anos. Se você não tiver certeza de qual modelo se adapta melhor à sua situação, Conte-nos o que você está tentando resolver e recomendaremos o modelo certo.
Como posso saber qual é o modelo de contratação mais adequado à minha situação?
Isso depende de três fatores: por quanto tempo precisa da pessoa, qual o nível de supervisão que pretende manter e se deseja ter a opção de contratar a pessoa a tempo inteiro. As necessidades de curto prazo ou relacionadas com projetos exigem normalmente staffing temporária. If you want to evaluate before committing, staffing temporário e permanente oferece essa margem de manobra. Se você sabe que quer contratar alguém em tempo integral, staffing contratação direto é a abordagem mais elegante. E se o seu programa for complexo o suficiente para precisar de uma estrutura personalizada, nós criamos soluções de staffing personalizadas de acordo com suas necessidades.
O que diferencia a Fast Dolphin de outras empresas de staffing de TI?
Alguns pontos que nossos clientes sempre destacam. Rapidez: entregamos uma lista de candidatos pré-selecionados em 24 a 48 horas e, em muitos casos, poucas horas após recebermos os requisitos. Foco: atuamos exclusivamente nas áreas de TI e Engenharia; por isso, nossa rede de recrutamento e nosso processo de seleção são especialmente desenvolvidos para cargos técnicos em uma ampla gama de especializações e níveis de senioridade. Flexibilidade: nos adaptamos ao seu modelo de faturamento, cronograma de pagamentos, processo de entrevistas e estrutura de contratação. Conformidade: gerenciamos autorizações de trabalho, vistos TN, logística de realocação e legislação tributária e trabalhista local em todos os países em que atuamos, para que você não precise se preocupar com isso. E responsabilidade: quando surge algum imprevisto, você lida diretamente com alguém que conhece sua conta, e não com uma fila de atendimento.
Talentos e Funções
Que tipos de vagas nas áreas de TI e engenharia a Fast Dolphin pode preencher?
As categorias com maior presença são as de desenvolvedores de software, engenheiros de DevOps, engenheiros de automação de controle de qualidade, engenheiros de nuvem e infraestrutura em AWS, Azure e GCP, consultores de SAP e Oracle, desenvolvedores de Salesforce, engenheiros de dados, analistas de segurança cibernética, desenvolvedores de aplicativos móveis e engenheiros de telecomunicações e redes. Também cobrimos cargos de liderança, como chefes de controle de qualidade, arquitetos e gerentes de programas, e colocamos candidatos nos níveis de experiência de especialista (mais de 10 anos), sênior (6 a 10 anos), nível médio (3 a 5 anos) e júnior (1 a 2 anos). Vagas que exijam autorizações de segurança ativas nos EUA ou presença física regular no local não são adequadas para este modelo. Se você não tiver certeza se uma vaga específica está disponível na América Latina, nós informaremos diretamente. Confira todos os nossos serviços de staffing.
Os candidatos de nearshore são fluentes em inglês?
Sim. A Fast Dolphin avalia a fluência em inglês de todos os candidatos como parte do processo de seleção antes de qualquer perfil ser enviado a um cliente. A maioria é bilíngue em inglês e espanhol, ou inglês e português. Eles participam de reuniões diárias, comunicam-se por escrito e interagem diretamente com os clientes em inglês sem qualquer dificuldade.
Como a Fast Dolphin avalia os candidatos antes de os indicar?
Nossa equipe de recrutamento realiza uma busca estruturada e adaptada às suas necessidades internas. Isso inclui avaliação de competências técnicas, verificação de tempo de serviço, avaliação da comunicação em inglês, espanhol ou português, dependendo das necessidades do seu projeto, análise da experiência no setor e validação de referências. Atendemos a diversos tipos de funções, desde desenvolvedores e testadores individuais até arquitetos e gerentes de programa, em todas as disciplinas tecnológicas nas quais atuamos. Não enviamos perfis que não tenham sido aprovados em nossos critérios internos e não cobramos pela colocação em contratação direta até que a vaga seja preenchida com sucesso.
Rapidez e Colaboração
Em quanto tempo a Fast Dolphin consegue apresentar uma lista de candidatos pré-selecionados?
Entregamos uma lista de candidatos pré-selecionados dentro de 24 a 48 horas após o recebimento de uma descrição completa da vaga. Em muitos casos, os primeiros perfis chegam em poucas horas. No caso da formação de equipes de desenvolvimento dedicadas em nearshore, a maioria está operacional dentro de duas a quatro semanas após a assinatura do contrato. Não trabalhamos com um modelo de banco de candidatos, portanto, todos os candidatos apresentados são recrutados ativamente para a sua vaga específica. Se você tiver uma necessidade urgente, entre em contato conosco e podemos começar imediatamente.
Os candidatos de nearshore trabalham nos fusos horários dos EUA?
Sim. Todos os nossos profissionais de TI e Engenharia estão baseados na América Latina, o que os coloca em um fuso horário de zero a quatro horas em relação ao horário da Costa Leste dos EUA. Cidade do México, Bogotá e São Paulo operam dentro desse intervalo. Não há transferências de plantão durante a madrugada, nem respostas atrasadas, nem atrasos na comunicação. Reuniões diárias, revisões de código ao vivo e resposta a incidentes em tempo real são padrão em todas as nossas equipes.
Custos e cobrança
Como se comparam os valores dos serviços de recrutamento de pessoal de TI e engenharia em países vizinhos com os dos Estados Unidos?
A contratação de profissionais de TI e engenharia nos EUA acarreta custos adicionais substanciais além do salário-base, incluindo honorários de recrutadores, benefícios, impostos sobre a folha de pagamento e despesas gerais relacionadas ao tempo de contratação. As tarifas de recrutamento de profissionais de TI e engenharia em países vizinhos oferecidas pela Fast Dolphin são consistentemente mais competitivas em termos de custo do que as de serviços equivalentes nos EUA, ao mesmo tempo em que contam com um pool de talentos profissionais com formação técnica comparável, proficiência em inglês e experiência em trabalhar com clientes norte-americanos. Para uma análise detalhada por função, consulte nosso comparação de custos entre serviços nearshore.
O que determina a taxa horária para o recrutamento de pessoal temporário nas áreas de TI e engenharia?
As taxas horárias para contratos de trabalho temporário e de contratação por prazo determinado são definidas durante a fase de análise inicial e dependem da função específica, do nível de experiência exigido, da pilha tecnológica e do país de atuação. Como atuamos em vários mercados da América Latina, podemos recomendar o local que melhor concilie suas exigências de qualidade com o orçamento previsto. Entre em contato conosco para receber uma remuneração específica para a vaga em aberto.
Há alguma taxa inicial ou adiantamento?
Não. A Fast Dolphin cobra apenas quando a contratação é concretizada. No caso de contratação direta, nossa taxa corresponde a uma porcentagem da remuneração anual do profissional contratado e é cobrada assim que a vaga for preenchida. Não cobramos adiantamentos nem taxas por vagas que não conseguirmos preencher.
O que está incluído na taxa dos serviços de processamento de folha de pagamento e faturamento?
A taxa dos serviços de folha de pagamento e faturamento corresponde a uma porcentagem da remuneração mensal do profissional e cobre as responsabilidades do empregador oficial, incluindo o cumprimento das obrigações fiscais locais, seguros e a conformidade com a legislação trabalhista do país em questão. Para equipes que atuam em mais de um mercado da América Latina, consolidamos o faturamento em um único contrato. Saiba mais sobre nossos serviços de processamento de folha de pagamento e faturamento.
Qual é o grau de flexibilidade dos modelos de cobrança, moedas e formas de pagamento?
Com certeza. Recrutamos, operamos e emitimos faturas em diferentes países, idiomas e moedas, e nos adaptamos às necessidades da sua equipe de compras ou financeira. Se você precisar de um formato específico de fatura, frequência de pagamento ou acordo cambial, nós atendemos a sua solicitação. A flexibilidade na faturação é parte essencial da nossa forma de operar, não uma concessão especial que fazemos. Saiba mais sobre nossos modelos de contratação.
Modelos de engajamento
Como funcionam os contratos de trabalho temporário e qual é a sua duração máxima?
A contratação temporária de profissionais de TI e engenharia consiste em incorporar à sua equipe um profissional latino-americano previamente selecionado por um período determinado, sem o compromisso nem o custo que implica uma contratação em tempo integral. As atribuições podem durar de um mês a vários anos, dependendo da natureza do projeto ou da necessidade. Algumas colaborações abrangem um sprint específico ou uma substituição temporária. Outras se prolongam a longo prazo porque a necessidade se torna permanente. Não há um prazo máximo fixo e, se suas necessidades mudarem durante o contrato, nos adaptamos. Se o candidato se mostrar a pessoa certa a longo prazo, oferecemos a ele staffing temporário e permanente que permite converter sem precisar iniciar uma nova pesquisa.
¿Puede el personal temporal cubrir puestos técnicos especializados?
Sim, e esse é precisamente o ponto forte da Fast Dolphin. Na área de tecnologias da informação, isso inclui consultores de ERP e CRM (SAP, Oracle, Salesforce, PeopleSoft, JDE, MS Dynamics), engenheiros de nuvem (AWS, Azure, Google Cloud, IBM, Red Hat), desenvolvedores de aplicativos móveis (iOS, Android, React Native), desenvolvedores de aplicativos (Java, Python, Angular, Kubernetes), profissionais de inteligência artificial e dados (Azure ML, IBM Watson, AWS AI, Power BI, Tableau) e engenheiros de telecomunicações e redes. Na área de engenharia, colocamos engenheiros de projeto mecânico, firmware, hardware e aeroespacial. Veja toda a gama de produtos que oferecemos.
Como funciona o modelo de contratação temporária com opção de efetivação, e quais são as condições para a efetivação?
O contrato de contratação temporária começa com um período de contrato definido, geralmente de três a seis meses, durante o qual você avalia o profissional em seu próprio ambiente antes de assumir um compromisso de longo prazo. A cobrança durante a fase contratual é feita por hora. Caso opte pela contratação direta, a cobrança passa a ser uma taxa única baseada em uma porcentagem da remuneração anual do profissional, cobrada somente após o cargo ter sido preenchido com sucesso. Os termos de conversão são definidos antecipadamente, para que não haja surpresas. Entre em contato para discutir os detalhes.
O que acontece se decidirmos não efetivar um candidato ao final do período do contrato?
O contrato termina simplesmente no prazo acordado, sem qualquer obrigação de efetivação. Você não fica preso a uma contratação direta caso o candidato não seja adequado. Se o candidato não for a escolha certa, podemos iniciar uma nova busca com base no que você aprendeu durante o período do contrato. Essa é uma das principais vantagens da temporário a permanente: uma avaliação de baixo risco com um caminho claro em qualquer direção.
Como funciona o recrutamento direto com a Fast Dolphin?
A seleção de pessoal para contratação direta consiste em identificar, avaliar e apresentar candidatos para vagas permanentes em sua equipe. O profissional ingressa na sua organização como funcionário em tempo integral desde o primeiro dia. A Fast Dolphin se encarrega da busca e seleção de candidatos para vagas nas áreas de TI e engenharia em toda a América Latina, entrega uma lista de candidatos pré-selecionados em um prazo de 24 a 48 horas e acompanha o processo até a aceitação da oferta. Você mantém o controle sobre a decisão final. Nossos honorários são estruturados como uma porcentagem única da remuneração anual do profissional contratado e só são cobrados após a confirmação da contratação. Confira todos os nossos serviços de staffing.
Como se compara a contratação direta de um profissional da América Latina com a contratação de um profissional nos Estados Unidos?
A qualidade dos profissionais é comparável. O custo e o prazo, não. Uma contratação direta por meio da Fast Dolphin tem um custo total significativamente menor do que uma contratação equivalente nos Estados Unidos, com uma lista de candidatos pré-selecionados entregue em 24 a 48 horas, em vez das semanas ou meses que uma busca local típica exige. O profissional trabalha no seu fuso horário, se comunica no contexto empresarial dos EUA e se integra à sua equipe existente desde o primeiro dia. Para saber mais sobre a comparação de modelos, leia nossa publicação em
O que é uma equipe de desenvolvimento dedicada nearshore e quem cuida da gestão do dia a dia?
Uma equipe de desenvolvimento dedicada nearshore é um grupo completo de profissionais de TI e engenharia sediado na América Latina, que trabalha exclusivamente para você no seu fuso horário. Em vez de incorporar colaboradores individuais à sua equipe atual, uma equipe dedicada oferece uma unidade completa e gerenciada — desenvolvedores, engenheiros, controle de qualidade e chefes técnicos — estruturada de acordo com sua pilha tecnológica e suas necessidades de entrega. Você dirige o trabalho: as prioridades, a entrega e a cultura da equipe estão em suas mãos. A Fast Dolphin cuida das relações trabalhistas, da folha de pagamento e da faturação, bem como de qualquer questão relacionada a recursos humanos na parte latino-americana. Compare este modelo com o reforço de pessoal.
Quanto tempo leva para formar uma equipe de desenvolvimento dedicada em um país vizinho?
No caso de equipes pequenas, com três a cinco profissionais, que ocupem vagas com boa disponibilidade na América Latina, podemos apresentar uma lista de candidatos pré-selecionados em um prazo de 24 a 48 horas por vaga e avançar para a fase de integração em poucas semanas. Equipes maiores ou áreas altamente especializadas podem exigir mais tempo; por isso, forneceremos um prazo realista desde o início. Entre em contato conosco para obter um orçamento específico.
O que é uma solução personalizada de recrutamento e quando ela faz sentido?
Criamos uma solução personalizada de recrutamento e seleção quando um modelo padrão — recrutamento temporário, contratação direta ou contratação por contrato com opção de efetivação — não atende às suas necessidades. Isso pode significar estruturar um programa nearshore com múltiplas funções abrangendo vários departamentos, criar um modelo híbrido de contratação que combine o reforço de pessoal com a prestação de serviços por projeto ou elaborar um acordo de recrutamento de profissionais de tecnologia que se alinhe às suas políticas internas de quadro de funcionários. Se você já tentou o recrutamento padrão e atingiu os limites do que ele pode oferecer, esta é a conversa que precisamos ter. Fale conosco sobre o que você precisa.
O que é a gestão da força de trabalho temporária, e o Fast Dolphin oferece suporte a isso?
A gestão da força de trabalho temporária refere-se à forma como uma empresa estrutura, controla e dimensiona, ao longo do tempo, seus profissionais temporários das áreas de TI e Engenharia: aspectos como consolidação de fornecedores, acompanhamento de gastos, conformidade e consistência do programa entre os gerentes de contratação. A Fast Dolphin pode atuar como principal parceira de recrutamento dentro de um programa mais amplo de força de trabalho temporária, gerenciando a seleção e a disponibilização de talentos latino-americanos nas áreas de TI e Engenharia, ao mesmo tempo em que se adapta aos requisitos de governança do seu programa. Veja todas as nossas opções de modelos de contratação.
Com que tipos de empresas e setores a Fast Dolphin trabalha?
Atendemos a todo o espectro de clientes: clientes finais diretos, parceiros de implementação de tecnologia, empresas de consultoria, provedores de serviços gerenciados (MSPs) e outras agências de recrutamento que precisam de um parceiro de prestação de serviços nearshore na América Latina. No que diz respeito aos setores, já atuamos em serviços financeiros, manufatura, alta tecnologia e serviços de TI, telecomunicações, petróleo e gás, farmacêutica e ciências da vida, transporte e logística, varejo, automotivo, bens de consumo embalados (CPG) e serviços públicos.
Conformidade e Operações
Quem é responsável pela folha de pagamento, conformidade e legislação trabalhista para candidatos em nearshore?
A Fast Dolphin atua como Empregador Oficial para todos os candidatos colocados por nossa intermédio. Cuidamos da folha de pagamento local, das obrigações fiscais e previdenciárias, da administração de benefícios e de quaisquer registros regulatórios exigidos pela legislação trabalhista local no país de origem de cada candidato. Atuamos nos Estados Unidos, no México, na Colômbia, no Brasil e no Canadá, e podemos consolidar programas em vários países em uma única fatura. Suas equipes de RH e jurídica não precisam lidar com nenhuma das complexidades do emprego transfronteiriço. Saiba mais sobre nossos serviços de processamento de folha de pagamento e faturamento.
O Fast Dolphin consegue gerenciar a folha de pagamento em vários países da América Latina ao mesmo tempo?
Sim. Atualmente, atuamos no México, na Colômbia, no Brasil e no Canadá, além dos Estados Unidos, e podemos gerenciar serviços de folha de pagamento e faturamento em qualquer combinação desses mercados por meio de um único contrato. Se sua equipe atua em vários países ou se seu programa de contratação de pessoal se expandir para além das fronteiras ao longo do tempo, nós assumimos toda a complexidade para que você não precise coordenar atividades entre diferentes jurisdições. Entre em contato conosco para discutir sua pegada ecológica específica. Saiba mais sobre nossos serviços de processamento de folha de pagamento e faturamento.
O Fast Dolphin pode cuidar da folha de pagamento dos candidatos que recrutamos de forma independente?
Em alguns casos, sim. Se você já identificou um profissional latino-americano da área de TI ou engenharia que deseja contratar, mas precisa de uma empresa de gestão de pessoal para cuidar da folha de pagamento e das questões de conformidade, vale a pena conversar sobre isso. Entre em contato e podemos avaliar se o nosso serviços Payroll e Faturamento são a opção ideal para a sua situação.
A Fast Dolphin cuida de vistos, autorizações de trabalho e logística de mudança?
Sim. Quando uma colocação exige uma autorização de trabalho, um visto TN ou uma mudança para outro país, a Fast Dolphin cuida de todo o processo e arca com as taxas associadas. Também nos encarregamos dos preparativos de viagem e logística para que os candidatos possam se concentrar no trabalho, em vez de na burocracia. Se a imigração ou a mudança forem fatores relevantes no seu projeto, Avise-nos quando entrar em contato.
O Fast Dolphin pode funcionar dentro do nosso programa VMS ou MSP já existente?
Sim. Atuamos nos ambientes SAP Fieldglass, Beeline e IQNavigator, seguindo suas tabelas de preços, cadeias de aprovação, prazos de SLA e requisitos de conformidade. Apresentamos candidatos dentro dos prazos exigidos, gerenciamos nossa própria conformidade e folha de pagamento na América Latina e não exigimos que sua equipe de compras assuma nossa carga administrativa. Do ponto de vista da sua equipe, atuamos como qualquer outro fornecedor aprovado em seu painel. Para mais detalhes, leia nossa publicação em integração de equipes nearshore em programas de MSP e VMS.
Risco e Garantia
Como a Fast Dolphin lida com questões relacionadas à propriedade intelectual e à segurança?
Os acordos de confidencialidade padrão, os controles de acesso com escopo definido e as estruturas de conformidade se aplicam aos candidatos de nearshore exatamente da mesma forma que se aplicam a qualquer prestador de serviços de TI terceirizado. A Fast Dolphin exige acordos de confidencialidade (NDAs) em todos os contratos. O cliente controla diretamente todo o escopo de acesso ao sistema e o provisionamento. Para ambientes regulamentados, como saúde, serviços financeiros ou trabalhos relacionados ao governo, as normas de conformidade relevantes (SOC 2, HIPAA, PCI DSS, Estrutura de Cibersegurança do NIST) regem a governança de acesso e os processos documentados, e não a localização física do prestador de serviços que trabalha dentro desses controles.
A contratação de pessoal em países vizinhos é confiável para programas contínuos ou de longo prazo?
Sim. A Fast Dolphin vem colocando profissionais de TI e engenharia em todo o continente americano há mais de 20 anos, e a maioria dos nossos clientes volta a nos procurar com novas necessidades. O modelo não é uma solução provisória: as empresas que o testam em um projeto específico acabam ampliando-o para várias funções, pois a qualidade dos serviços mantém-se ao longo do tempo. Uma equipe de desenvolvimento dedicada em nearshore pode ser ampliada ou reduzida conforme as necessidades do seu projeto mudam, e as contratações temporárias podem ser prorrogadas indefinidamente caso a necessidade se torne permanente.
O que acontece se o estágio não der certo?
No caso de contratação direta, discutimos as condições de substituição antes do início da busca e não cobramos nada até que a vaga seja preenchida com sucesso. Se a contratação não der certo dentro do prazo de garantia acordado, iniciamos uma nova busca de substituição sem custo adicional. Para serviços de pessoal temporário e contratos com opção de efetivação, o acordo termina no prazo acordado, sem obrigação de efetivação. Não desaparecemos após a colocação do candidato. Entre em contato conosco para discutir os termos específicos da sua situação.